Réservation en ligne

1. Objet

1.1. Sur le site Mercedes-Benz Certified (www.mbcc.be), Mercedes-Benz Belgium Luxembourg SA met à disposition une plateforme permettant :
- aux Mercedes-Benz Certified Pre-Owned Partners de présenter leurs véhicules Mercedes-Benz Certified au public.
- aux utilisateurs (« Vous ») de réserver les véhicules Mercedes-Benz Certified qui y sont présentés.

Chaque véhicule présenté sur cette plateforme appartient à un Mercedes-Benz Certified Pre-Owned Partner spécifique (ci-après, le « Vendeur ») et est donc mis en vente par ce dernier.
Mercedes-Benz Belgium Luxembourg SA n’est donc pas partie aux éventuelles ventes qui seront conclues entre les Mercedes-Benz Certified Pre-Owned Partners et les utilisateurs.

1.2. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de l'outil de réservation en ligne qui vous permet de réserver un véhicule Mercedes-Benz Certified sur le site internet de Mercedes-Benz Certified.

2. Procédure de réservation

2.1. Vous pouvez réserver un véhicule en utilisant l’outil de réservation en ligne accessible sur site web Mercedes-Benz Certified. Afin de valider votre réservation, nous vous demandons de vous acquitter de frais de réservation d’un montant de 1.000,00 € TVAC. Dès réception du paiement des frais de réservation, le véhicule sera mentionné comme « réservé » sur le site de Mercedes-Benz Certified.

2.2. Suite à votre réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réservation.

2.3. A compter de votre réservation, vous devez prendre contact avec le Vendeur dans un délai de 48h afin de passer commande du véhicule. Le Vendeur vous fixera un rendez-vous afin de vous permettre d’examiner le véhicule réservé. En cas d’accord de votre part, le Vendeur établira le bon de commande et organisera la livraison du véhicule. La commande de votre véhicule sera effective à la signature du bon de commande.

2.4. Suite à la signature de votre bon de commande, vos frais de réservation vous seront intégralement remboursés. Le remboursement sera fait dans les jours qui suivent sur le compte bancaire ou la carte de paiement que vous avez utilisé(e) lors de la réservation en ligne. Les frais de réservation ne seront donc pas déduits de l’achat du véhicule, le montant total de la commande restant dû.

2.5. La date effective de livraison de votre véhicule Mercedes-Benz Certified vous sera communiquée par le Vendeur lors de la signature du bon de commande.

3. Annulation de votre commande et remboursement des frais de réservation

3.1. Si le bon de commande n’a pas été signé dans les 48 heures suivant la réception de l’e-mail visé à l’art. 2.2. ci-dessus, votre réservation sera réputée avoir été irrévocablement résiliée. Dans ce cas :
- le véhicule peut à nouveau être réservé par un autre utilisateur ;
- les frais de réservation vous seront intégralement remboursés, sans indemnité ni intérêt.

4. Validité de votre réservation

4.1. La personne qui procède à la réservation en ligne doit être majeure.

4.2. Votre réservation ne peut être transmise, cédée ou léguée sans notre accord préalable écrit.

4.3. La réservation n’équivaut ni à l’achat, ni à la commande d’une voiture.

5. Traitement et protection de vos données personnelles

5.1. Nous utiliserons les données que vous nous transmettez lors de votre réservation à des fins de gestion de clientèle et afin d’assurer le suivi de votre réservation. Ces données seront transmises au Vendeur afin qu’il puisse assurer le suivi de votre réservation et de votre commande.